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¿Qué es el smishing y cómo protegerte de este fraude por SMS?

 

El smishing es una de las formas de fraude digital que más ha crecido en los últimos años. Si alguna vez has recibido un SMS alertándote de un supuesto problema con tu banco, una entrega pendiente o un reembolso urgente, es muy probable que hayas sido objetivo de este tipo de estafa.

En este artículo te explicamos qué es el smishing, cómo funciona y qué puedes hacer para evitar caer en este engaño relacionado con el spam telefónico y la suplantación de identidad. 

 

¿Qué es el smishing?

El smishing es una técnica de ingeniería social que utiliza mensajes SMS fraudulentos para engañar a las víctimas y conseguir:

  • Datos bancarios
  • Contraseñas
  • Códigos de verificación
  • Información personal
  • Descargas de malware

 

El término proviene de la combinación de SMS y phishing.

A diferencia del phishing tradicional (que se realiza por email), el smishing utiliza mensajes de texto enviados directamente al teléfono móvil, lo que genera una mayor sensación de urgencia y confianza.

 

¿Cómo funciona una estafa de smishing?

El proceso suele seguir este patrón:

  • Recibes un SMS aparentemente legítimo.
  • El mensaje simula provenir de una entidad conocida (banco, empresa de mensajería, compañía eléctrica, administración pública, etc.).
  • Incluye un enlace fraudulento.
  • Al hacer clic, accedes a una web falsa diseñada para robar tus datos.

 

Los ciberdelincuentes suelen suplantar la identidad de entidades reconocidas para generar confianza. Entre las más utilizadas están:

  • Agencia Tributaria
  • Correos
  • BBVA
  • CaixaBank

 

Ejemplos comunes de smishing

Algunos mensajes típicos que utilizan los estafadores:

  • “Tu paquete no ha podido ser entregado. Confirma tus datos aquí.”
  • “Se ha detectado un acceso sospechoso en tu cuenta bancaria.”
  • “Tienes un reembolso pendiente. Solicítalo ahora.”
  • “Tu cuenta será bloqueada si no verificas tus datos.”

Todos estos mensajes buscan generar urgencia para que actúes sin pensar.

 

¿Por qué el smishing es tan peligroso?

El smishing tiene una tasa de éxito alta porque:

  • El SMS genera más confianza que un email.
  • Muchas personas no verifican el remitente.
  • Los enlaces pueden parecer muy similares a los originales.
  • Puede combinarse con llamadas fraudulentas (vishing).

 

Además, algunos ataques permiten a los estafadores interceptar códigos de verificación enviados por el banco, facilitando el acceso a cuentas reales.

 

Cómo saber si un SMS es fraudulento

Presta atención a estas señales de alerta:

  • Enlaces acortados o con direcciones extrañas.
  • Errores ortográficos o gramaticales.
  • Mensajes alarmistas o con amenazas.
  • Solicitudes de datos personales o bancarios.
  • Remitentes desconocidos o números móviles.

 

Las entidades legítimas nunca te pedirán claves completas ni datos sensibles por SMS.

 

Cómo protegerte del smishing

Para evitar ser víctima de este fraude:

  • No hagas clic en enlaces sospechosos.
  • No facilites datos personales por SMS.
  • Activa la verificación en dos pasos en tus cuentas.
  • Mantén actualizado tu dispositivo móvil.
  • Consulta directamente con la empresa a través de sus canales oficiales.
  • Bloquea y reporta el número como spam.

 

También puedes reenviar el mensaje fraudulento a los canales habilitados por organismos oficiales para su análisis.

 

Qué hacer si has sido víctima

Si ya has introducido tus datos en una web fraudulenta:

  • Contacta inmediatamente con tu banco.
  • Cambia tus contraseñas.
  • Activa alertas de movimientos.
  • Presenta denuncia ante las autoridades.
  • Guarda capturas del mensaje recibido.

 

En España, puedes reportar este tipo de fraudes ante el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), que ofrece asistencia gratuita.

 

Smishing y spam telefónico: una amenaza en crecimiento

El smishing forma parte del ecosistema del spam telefónico y del fraude digital. Muchas campañas combinan SMS fraudulentos con llamadas posteriores para reforzar el engaño.

La mejor defensa es la información. Conocer cómo operan los ciberdelincuentes te permitirá detectar las señales de alerta y proteger tus datos.

Si recibes un SMS sospechoso, no respondas, no hagas clic y repórtalo. La prevención es clave para frenar este tipo de estafas.

 

Principales acontecimientos recientes

 

Alerta en La Rioja por un aumento de estafas de smishing

La Guardia Civil ha informado de un incremento de casos en los que los delincuentes envían SMS haciéndose pasar por entidades bancarias para obtener credenciales de acceso y vaciar cuentas, con más de 120.000 € estafados entre decenas de afectados.

 

Alerta de smishing en Asturias: campaña fraudulenta sobre tarjeta sanitaria

En las últimas semanas, el Servicio de Salud del Principado de Asturias (Sespa) ha alertado sobre una campaña de mensajes SMS fraudulentos que suplantan su identidad con el objetivo de robar datos personales o incluso bancarios. Los mensajes engañosos aseguran que es necesario “renovar” o “sustituir” la tarjeta sanitaria de forma urgente, incluyendo un enlace que parece oficial pero que dirige a una página web maliciosa creada por los estafadores.

En concreto, los SMS contienen textos como:

“Sustituya su Tarjeta Sanitaria de forma obligatoria para evitar la suspensión de sus servicios. Acceda al portal oficial: https://sanitaria.info”,
aunque esta dirección no pertenece a ningún dominio oficial ni está vinculada con la administraciación sanitaria.

Las autoridades sanitarias han recordado que nunca solicitan la renovación de la tarjeta sanitaria por SMS ni piden datos personales o sanitarios a través de enlaces externos. Por ello, recomiendan no pulsar los enlaces, no responder al mensaje y eliminarlo inmediatamente si lo recibes.

 

Campaña fraudulenta de SMS que suplanta a SEUR

En España se han detectado mensajes de texto en los que se simula ser la compañía de paquetería SEUR y se alerta de supuestas incidencias con la entrega de un paquete para que el usuario acceda a un enlace y “verifique” datos personales o de domicilio. Las autoridades advierten de que estos SMS no provienen de la empresa legítima y forman parte de una estafa de tipo smishing cuyo objetivo es obtener información sensible o bancaria del receptor.

Aunque no estrictamente de los últimos dos meses, es relevante mencionar que organismos de seguridad vienen advirtiendo sobre estafas vía SMS en las que se intenta engañar a los usuarios con supuestas multas u otros mensajes alarmantes.

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